Цодд эвакуация телефон


Телефон горячей линии ЦОДД, служба поддержки ЦОДД, бесплатная горячая линия 8-800

Передать информацию о неработающих светофорных объектах, установке пешеходных переходов, дополнительных дорожных знаков, предложения и жалобы на парковки, по работе транспорта и т. д., граждане г. Москвы могут через государственное казенное учреждение «Центр Организации Дорожного Движения» (ЦОДД).

Каким образом осуществляется связь с гражданами, как позвонить в Центр, насколько оперативно работают специалисты. Давайте подробнее рассмотрим все способы обращений в ГКУ.

Телефон Контакт-Центра «Московский транспорт» размещен на сайте http://www.gucodd.ru/. Его номер 8 495 539 54 54.

С мобильных телефонов операторов Билайн, МТС, Мегафон, можно позвонить по телефону 3210:

Телефонные номера диспетчеров можно найти на сайтах районных управ. Например:

  • Управа района Ивановское: 8-495-957-05-47;
  • Таганского района: 8-495-650-02-25.

Линии работают круглосуточно.

Контактный номер для представителей средств массовой информации: + 7 (903) 749-57-34.

Другие способы связи

Обратиться в Центр лично можно по адресу: г. Москва, ул. Старая Басманная, 20 к.1 или г. Москва, ул. 1905 года, д. 25. График работы с 8:00 до 20:00 в любой день недели (в воскресенье прием осуществляется по вопросам парковки автомобилей).

Для того, чтобы подать обращение, можно воспользоваться формой обратной связи, имеющейся на сайте.

Порядок действий при этом следующий:

  • Открыть сайт www.gucodd.ru и перейти в раздел «Электронная приемная», вкладка расположена в правом верхнем углу сайта:

  • Заполнить предлагаемую форму обращения:

  • Потребуется выбрать статус заявителя, тип обращения: заявление, предложение, жалоба, в тематике поставить «Организация дорожного движения», уточнить конкретный объект (дорожные знаки, разметка, изменение схемы движения и т. д.).
  • Кратко описать проблему, при необходимости приложить фотографии или другие документы.
  • Ввести текст обращения.
  • Заполнить контактную информацию: Ф.И.О., телефон, формат обратной связи.
  • После ознакомления с Правилами приема обращений, отправить его для рассмотрения.

Разместить обращение в Центр можно при помощи социальных сетей:

Электронный адрес для средств массовой информации: [email protected]

При составлении жалобы или предложения, дополнительно можно оставить обращение можно в следующие структуры:

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Целью деятельности Центра является координирование и разработка мероприятий для обеспечения безопасного дорожного движения. В связи с этим, граждане могут вносить предложения по улучшению работы дорожно-транспортной сети, организации парковочного пространства, оптимизации схем движения транспорта.

Обращаются в ЦОДД для решения следующих проблем:

  • Сообщить о неработающем светофоре, о сломанном дорожном знаке или другом дорожно-транспортном реквизите;
  • Если нашли противоречия между знаками и разметками;
  • Внесение предложений по моделированию городских транспортных потоков;
  • Узнать систему оплаты конкретной парковки;
  • Изменение маршрутов пассажирского транспорта;
  • Передать данные о дорожном движении, данные по парковкам и другим местам временного стояния.

Учреждение принимает сведения только в пределах своих полномочий, вопросы должны относится к компетенции Департамента транспорта: получение данных о состоянии дорожного движения, условий организации дорожного движения, определение параметров пассажирских потоков, экологического загрязнения от эксплуатирования автотранспорта, регулирование парковочных мест и т. д. Например, по вопросам нарушений правил дорожного движения обращаться следует в ГИБДД.

Время ответа и компетентность специалистов

По качеству работы поддержки ЦОДД у пользователей вопросов не возникает. Ответы предоставляются быстро, в течение нескольких минут. Связаться с учреждением по телефону не вызывает затруднений. В социальных сетях администраторы групп отвечают в течение 5–10 минут, максимально на следующий день. При письменном обращении, оно будет рассмотрено за 3–7 дней в зависимости от сложности проблемы, при необходимости будет предоставлен письменный ответ.

www.sravni.ru

Горячая линия ЦОДД – круглосуточный номер телефона

Горячая линия ЦОДД специализируется на решении проблем, связанных с обеспечением работы транспортной инфраструктуры столицы. В единый контакт-центр можно обратиться за информацией о состоянии дорожных объектов, функционировании парковок, служб эвакуации, об изменениях схем проезда автомобилей на период ремонтных работ или праздников. Московский департамент организации дорожного движения примет заявление на установку нового светофора и жалобу на неисправность существующих, разъяснит правила использования социального такси и топливных карт. Рассказываем, как связаться с приемной с помощью телефона и существуют ли другие способы получить ответы на интересующие вопросы.

ЦОДД телефон горячей линии – бесплатный

Актуальные номера для связи со службой правительства Москвы, специализирующейся на организации движения транспорта, размещены на официальном сайте http://www.gucodd.ru. Среди разделов наведите курсор на кнопку «Об учреждении» и кликните по «Контактам» в появившемся списке. На начало 2019 у ЦОДД круглосуточный телефон горячей линии представлен 2 телефонами.

  • короткий 3210 подходит только для мобильных звонков. Вызовы доступны с симок российских операторов «большой четверки»: МегаФона, МТС, Билайна, Теле2;
  • с номеров других компаний и стационарных устройств граждане набирают 8 (495) 539-54-54. При звонке из других регионов 8 следует заменить на префикс +7.

Режим работы линии «Московского транспорта» поддерживается круглосуточный, без выходных и перерывов на обед. Информацию людям ГКУ предоставляет бесплатно.

Для СМИ функционирует отдельный номер +7 (903) 749-57-34. По телефону можно оперативно получить официальные комментарии пресс-службы по связанным с деятельностью ЦОДД вопросам. Заявки на интервью лучше сразу направлять на электронную почту [email protected] Напечатанные на официальном бланке, заверенные руководителем листы с темой, вопросами, контактами и краткой информацией об издании принимаются не позднее, чем за сутки до предполагаемой даты беседы.

Альтернативные способы получения помощи

Если звонок на предоставленный ЦОДД телефон горячей линии недоступен, используйте другие способы связи. Отправьте вопрос об организации движения в городе через:

  1. Сообщения или комментарии под постами на официальной публичной странице центра во ВКонтакте https://vk.com/gkucodd.
  2. Группу на Фейсбуке https://m.facebook.com/gucodd.ru/.
  3. Твиттер https://twitter.com/gucodd.
  4. Инстаграм https://www.instagram.com/codd_moscow.
  5. Форму для приема электронных обращений. Откройте https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1, заполните хотя бы обязательные поля и нажмите на красную кнопку внизу.

Не вышло с соцсетями и формой – отправляйтесь на личный прием. Расположение сервисных центров, где работают с обращениями людей, отличается от основного адреса организации. Идите с вопросами на Старую Басманную, д. 20, корп. 1 или улицу 1905 года, д. 25. В воскресенье с 8 до 20:00 можно разобраться только с парковкой автомобилей, в остальные дни – со всеми другими проблемами, запросами и жалобами.

kakperevesti.online

Как вызвать эвакуатор ЦОДД | Полезная информация об эвакуации

Количество факторов, усложняющих и без того непростую ситуацию на столичных дорогах, дополняют и неправильно припаркованные автомобили. Оставленные в неположенном месте автомобили – частая причина образования пробок, аварийных ситуаций с пешеходами и другими участниками дорожного движения.

Эвакуация транспорта в подобных местах осуществляется спецтехникой Центра организации дорожного движения (ЦОДД). Если автомобиль заблокировал проезд другому транспорту, мешает пешеходам, тогда можно пожаловаться диспетчеру ГИБДД. После проверки возникшей ситуации, эвакуатор заберет авто нарушителя на одну из штрафстоянок Москвы.

Сфера деятельности ЦОДД

Главная цель деятельности Центра организации дорожного движения в Москве заключается в организации и обеспечении безопасности дорожного движения на столичных улицах. Не последнюю роль в этом играет работа городской эвакуационной службы.

В компетенции ЦОДД эвакуация:

  • транспортных средств, владельцы которых нарушили правила дорожного движения;
  • на утилизацию брошенных, разукомплектованных автомобилей из дворов, с московских улиц, в случае, если таковые создают неудобство другим лицам;
  • самовольно установленных объектов торговли.

Чаще всего эвакуаторы ЦОДД вызывают для нарушителей правил парковки, когда оставленный в неположенном месте автомобиль усложняет дорожное движение другому транспорту или пешеходам. Вызвать его можно двумя способами:

Эвакуация при ДТП

Если владелец автомобиля попал в ДТП или транспортом, который стал участником аварии, управлял другой человек, городская эвакуационная служба может отправить машину могут на штрафстоянку. В таком случае эвакуатор имеет право работать исключительно в присутствии сотрудника ГИБДД, представителя эвакуационной службы, понятого.

В случае незначительных аварий, когда водители не желают привлекать инспекторов ГИБДД, транспорту все равно может понадобиться помощь спецтехники. Чтобы оперативно решать данную проблему, стоит воспользоваться услугами частного эвакуатора. Если вам важна безопасность вашего транспортного средства в ходе эвакуации, доверяйте его профессионалам из службы эвакуации «Шмель».

techneu.ru

Служба эвакуации автомобилей в Москве (машин) в 2019 году - телефон, официальный сайт, транспорта

В Москве сфера эвакуации автомобилей работает особенно эффективно, этому способствует сложная транспортная обстановка, которая связана с ростом количества автомобилей в городе.

Поэтому все чаще встречаются нарушения как из области парковки, так и прочих, которые требуют реагирования правоохранительных органов.

И особенности службы эвакуации автомобилей в Москве (машин) в 2019 году выяснить крайне важно, поскольку с ней часто сталкиваются водители, которые чаще всего не знают, что им нужно делать в сложной ситуации.

Чтобы инспектор принял решение об эвакуации, водитель должен совершить одно из правонарушений, которое предусматривает эвакуацию согласно КоАПу.

Если водитель понимает, что статья не предусматривает задержания транспортного средства, он имеет право обжаловать решение правоохранителя.

К слову, инспекторы любят пугать водителей возможной эвакуацией, хотя не имеют на это права, тем самым нарушая законодательство и подтасовывая факты.

Если автомобиль будет поврежден при проведении эвакуации, то водитель имеет право потребовать возмещения убытков, если сможет доказать, что повреждения получены именно в этот момент.

Для этого следует ознакомиться с актом приема-передачи автомобиля, составляемым инспектором, а также видеофиксацией и показанием свидетелей, которые могут подтвердить версию с появлением царапин или вмятин при процедуре погрузки.

Чтобы разобраться, как работает эвакуационная служба в Москве, следует прочесть, что означают понятия, предусмотренные Административным кодексом, а также используемые в протоколах.

Кроме того, есть и аббревиатуры, используемые только в Москве, которые могут помочь разобраться, кто занимается эвакуацией и куда увозят автомобили.

Термин Значение
МАДИ Московская административная дорожная инспекция занимается контролем дорожной ситуации, связанной с правильной парковкой, перевозкой пассажиров и погрузки/разгрузки предметов. Наряду с ГИБДД имеет право вызывать эвакуатор и выписывать штрафы
ГИБДД Подразделение полиции, которое занимается мониторингом ситуации на дорогах России и выявляет нарушения. Может задействоваться при спецоперациях и специальных мероприятиях, а также выдает права водителям-новичкам
Эвакуатор Специальное транспортное средство, оборудованное платформами и погрузочными узлами для транспортировки автомобилей, которые не могут передвигаться самостоятельно, либо же были задержаны сотрудником ответственных органов

Основания для транспортировки

В Москве эвакуировать автомобиль могут за целый перечень правонарушений, которые оговариваются в Кодексе об административных правонарушениях:

Неправильная остановка или стоянка автомобиля Чаще всего в зоне действия запрещающих знаков или дорожной разметки
Управление автомобилем водителем Который был лишен прав
Алкогольное или наркотическое опьянение водителя
Критическая техническая неисправность автомобиля Которая делает дальнейшее использование автомобиля невозможным или опасным для прочих участников движения
Парковка на тротуаре или газоне
Парковка на месте для инвалидов Без специальных документов о присвоении такого статуса

При этом кроме оплаты эвакуатора, следует оплатить и штраф, выписанный инспектором, а также пребывание автомобиля на штрафной стоянке, которая в Москве оплачивается посуточно, но первый период содержания автомобиля на стоянке будет бесплатным, чтобы водитель, вовремя спохватившийся, не переплачивал собственные средства.

Законодательная база

В России на федеральном уровне регулируется только перечень нарушений и их детали, которые напрямую оговорены в Кодексе об административных правонарушениях Российской Федерации.

Так, в статье 27.13 нормативно-правового акта содержится список статей нарушений, за которые полагается эвакуация на штрафстоянку.

А если человек хочет ознакомиться с тем, что именно ему вменяют, то он может перейти в Административный кодекс и его главу 12, где эти статьи подробно описаны, а также указано наказание.

В Москве же, как и других регионах, детали процедуры эвакуации оговариваются в местных законах и распоряжениях, которые должны основываться на транспортной ситуации и благосостоянии населения.

Так, существует Закон Москвы под номером 42 “О порядке перемещения транспортных средств на специализированную стоянку, их хранения, оплаты стоимости перемещения и хранения, возврата транспортных средств в городе Москве”.

Также если Постановление Правительства Москвы 198, в котором оговаривается деятельность МАДИ и их функции, а также права.

Служба эвакуации автомобилей ГИБДД в Санкт-Петербурге также работает с местными законами.

Единая служба эвакуации автомобилей в Москве

В Москве действует городская служба эвакуации автомобилей, которая управляется муниципальной властью, а также выполняет функции контроля на дорогах общего пользования.

Большая часть нарушений, фиксируемых инспекторами, заключается в неправильной парковке, поскольку в таких случаях автомобили мешают движению и их необходимо эвакуировать.

При этом в распоряжении службы много эвакуаторов, а также штрафстоянки, на которые доставляют задержанные автомобили.

Для тех, кто столкнулся с нарушениями эвакуаторщиков или повреждениями автомобиля вследствие задержания авто, доступно руководство на официальном сайте Московского паркинга.

Как найти машину

Чтобы найти автомобиль, который был эвакуирован, можно воспользоваться специальным сервисом Московского паркинга.

Он позволяет произвести поиск по государственному номеру автомобиля, но так можно уточнить адрес стоянки, а также к какому ГИБДД служба эвакуации относится.

Кроме того, есть возможность подписаться на смс-информирование водителя о проведенной эвакуации, для этого на номер 7377 нужно отправить смс с текстом “ЭВ П “номер транспорта””.

После этого при каждой эвакуации через 15-20 минут на телефон придет сообщение, в котором будет сообщаться о проведенной процедуре.

Телефон для справок (официальный сайт)

Если доступа к интернету нет, то можно воспользоваться телефонами для справок. К примеру, это может быть основной номер полиции 02, или же единый контакт-центр Московского паркинга, доступный по номеру 8 495 539 54 54, либо же короткий номер 3210.

По этим контактам, специалисты могут по госномеру рассказать, куда нужно подъехать для оформления возврата автомобиля, и на какой именно стоянке он находится.

К слову, вся информация о процедуре эвакуации и всех распространенных вопросах содержится на сайте parking.mos.ru.

Куда могут увезти неправильно припаркованные транспортные средства

Весь транспорт, который был задержан за неправильную парковку, которая была совершена как в зоне действия дорожных знаков, так и мешая другим водителям, отправляется на ближайшие штрафстоянки.

Это представляет собой место, где имеется круглосуточная охрана и созданы условия для отстоя машины, в то же время это и административный центр, в котором можно получить квитанцию на оплату услуг и проконсультироваться по разным вопросам.

К слову, никуда больше, кроме как на официальные штрафстоянки, отвезти машину не могут, и если это произошло, то следует обжаловать решение в вышестоящих инстанциях или суде.

Адреса штрафплощадок данного города

Всего в Москве насчитывается 11 спецстоянок, которые расположены в разных районах города.

На одну из них и будут отправлены автомобили, замеченные в нарушениях ПДД, и с них же машину можно будет забрать после оформления разрешения.

Так, подобные стоянки располагаются по адресам:

  • ул. Южнопортовая, влад. 37а;
  • проезд Одоевского, напротив владения 3;
  • ул. Подольских курсантов, влад. 7а;
  • улица Грайвороновская, влад. 40а;
  • шоссе Варшавское, 33 километра МКАДа;
  • Варшавское шоссе, МКАД-ЮГ (рядом с остановкой Северное Бутово);
  • ул. 1 Вольская, 23;
  • улица Дубовая Роща (Спецстоянка ГКУ);
  • проезд Энтузиастов, 3;
  • Варшавское шоссе, напротив 263 владения;
  • Вагоноремонтная улица, 4А.

Относительно всех штрафстоянок на сайте Московского паркинга разработаны маршруты, которыми владелец автомобиля может доехать общественным транспортом даже из Свиблово.

Все они находятся рядом с транспортными пунктами остановки и поэтому легкодоступны в большинстве случаев.

Как вернуть автотранспорт

Чтобы вернуть автомобиль, который был эвакуирован в ЦАО и других районах, прежде всего нужно приехать в то отделение ГИБДД или МАДИ, которое может выписать разрешение на возврат.

С собой при этом нужно иметь следующие документы:

  • водительские права;
  • документ о регистрации транспорта;
  • страховку ОСАГО.

Специалисты проверяют наличие других нарушений, после чего отдают копии постановления и акта приема-передачи машины вместе с разрешением на получение имущества.

С этими документами хозяин должен проехать до спецстоянки, где осмотреть автомобиль на предмет повреждений и сохранности в салоне вещей.

Если его все устраивает, он подписывает акт, получает квитанцию на оплату эвакуационных услуг и после этого может отправляться в путь.

Важно отметить, что если владелец обнаружил на автомобиле повреждения, которые точно появились в результате действия эвакуатора, он должен изучить акт приема-передачи, именно там должны фиксироваться нарушения, допущенные при погрузке.

Если же таковых не находится, то значит, что повреждения были получены уже на штрафстоянке и это также нужно указать в протоколе, желательно пригласив сторонних свидетелей.

Видео: в Москве могут начать эвакуировать машины без номеров с платных парковок

Сколько стоит забрать его со спецстоянки

Забрать автомобиль со спецстоянки можно абсолютно бесплатно, таковые новые правила.

Как и штрафы, человек может оплатить услуги эвакуатора и хранения автомобиля в течение 60 дней с момента получения квитанции, поэтому торопиться с этим не стоит.

Но в целом, оплатить все же будет нужно, и стоит знать, что в Москве стоимость эвакуации зависит от мощности двигателя и категории машины.

Машина Цена эвакуатора
Категории А, В до 80 л.с. 3 тыс. рублей
В 80-250 л.с. 5 тыс. рублей
В более 250 л.с. 7 тысяч рублей
D, грузовые автомобили 27 000 рублей
Негабаритные 29000 рублей

А вот стоимость хранения машины на спецстоянке составляет тысячу рублей для легкового транспорта и 2 тысячи — для грузового, причем тарифицируются только полные сутки.

Как избежать эвакуирования

Чтобы избежать эвакуации автомобиля, конечно можно изобразить поломку, вот только отлучиться от машины в такой ситуации вряд ли получится, а инспекторы могут легко определить, действительно ли машина не на ходу.

Самый реальный способ состоит в том, что если водитель пришел к машине до отъезда эвакуатора, то транспорт должны вернуть и выписать только штраф.

Служба эвакуации машин в Москве представляет собой очень развитую систему, которая следит за удобством дорожного движения для всех его участников.

Если автомобиль увез эвакуатор, то найти его можно достаточно легко и забрать даже без оплаты штрафа, но если оплатить до получения машины, можно получить скидку в 25%.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

autolab24.ru

Как работает служба эвакуации автомобилей

Для транспортировки в гараж или на СТО внезапно сломавшейся в дороге машины существуют специальные фирмы. Но если заранее не знать, где находится техпомощь, как туда обратиться, поиск в критической ситуации затянется. А это потраченное время, нервы, да и стоящий без движения транспорт может вызывать повышенный интерес воров или вандалов. О том, как решит проблему служба эвакуации автомобилей, какими они бывают, способах получить помощь, читайте в статье.

Существуют частные компании, оказывающие услуги транспортировки находящегося не на ходу авто. Как правило, они стоят недешево. Зато можно не беспокоиться о том, что помощь опоздает, будет оказана ненадлежащим образом (если верно выбрать автоцентр). В крупных городах есть единая служба эвакуации автомобилей. Это муниципальная организация. Как правило, каждая работает и по области (краю, республике), услуги тоже платные.

Компания, занимающаяся транспортировкой машин, оказывает следующие виды помощи:

  • перевозка ТС, вставшего в результате внезапной поломки;
  • извлечение его из грязи, снега, водоема;
  • исправление на месте дефектов, приведших к невозможности машины двигаться (небольших поломок, заправки топливом и др.);
  • освобождение «запертого» на парковке авто;
  • перемещение машины, водитель которой не может по какой-то причине управлять ею (из-за ухудшения здоровья, лишения прав и т.д.);
  • подстраховка массовых мероприятий, где могут понадобиться услуги эвакуатора;
  • перемещение по суше катеров, лодок до водоема.

В каждом случае учитываются параметры машины, характер проблемы. Об этом в ходе вызова специалиста самим водителем обязательно спросит принимающий заказ диспетчер. Решение должно быть таким, чтобы ТС в результате эвакуации не пострадало еще сильнее. Поэтому служба транспортировки обычно имеет разные виды техники, способной переместить поврежденный или застрявший автомобиль в нужное место.

Проще найти сервисный центр, который поможет эвакуировать легковую машину, мотоцикл, небольшой прицеп, так как для этого бывает достаточно тягача или платформы. Сложнее эвакуировать спецтехнику, крупногабаритное авто.

Рекомендуем прочитать о том, могут ли эвакуировать машину без номеров. Из статьи вы узнаете о причинах, по которым снимают номера, примерах, когда дорожные полицейские имеют право эвакуировать авто.

А здесь подробнее о том, что делать водителю, если забрали машину на штрафстоянку.

Функции структуры ГИБДД

Служба эвакуации автомобилей ГИБДД технически решает ту же задачу – перемещение транспорта из одного пункта в другой. Но причинами, по которым это нужно, служат иные обстоятельства:

  • Нарушение автомобилистом ПДД. Это может быть любой проступок, вызывающий необходимость применения статьи КоАП (пьянство за рулем, отсутствие ВУ и др.), предусматривающей эвакуацию авто. Переместить машину оттуда, где она оставлена водителем, можно и без его присутствия, если речь о неправильной парковке. Эвакуация правомерна, когда оставленный в неположенном месте транспорт мешает движению.
  • ДТП, в ходе которого машина была повреждена. Если техника не может двигаться, эвакуатор уберет ее с дороги.

В обоих случаях автомобиль попадает на специальную стоянку, а не автосервис или гараж владельца, как бывает, когда он сам обращается за услугой. Здесь же эвакуатор вызывает инспектор ГИБДД. Поэтому процедура должна оформляться особым образом.

Но платить за эвакуацию и хранение ТС на спецстоянке придется все равно владельцу машины, если он виновен в правонарушении. Или его страховщику в случае с аварией. Хотя организация, которая сотрудничает в этом с ГИБДД, является муниципальной, а не частной.

Номер единой и городской службы эвакуации

Несмотря на название «единая», контакты службы транспортировки автомобилей в каждом регионе свои. То же и с частными компаниями, занимающимися этим видом деятельности. 

Номер службы эвакуации автомобилей
Санкт-Петербург 004 (единая диспетчерская организация)
Москва 8 495 539 54 54 или 3210 (телефоны контактного центра Моспаркинга)
Нижний Новгород +7(831)4171707 (муниципальная организация по эвакуации авто)
Сочи +7(862)2343416 (городская служба эвакуации)
Рязань +7(920)9901915 (муниципальная организация)
Омск +7(3812)501555 (городская служба)

Для всех уголков России есть еще и общий номер – 112. Вызвать по нему эвакуатор в случае необходимости не получится, это контакт экстренной службы. Но он работает круглосуточно, и диспетчер подскажет, куда обратиться за решением проблемы.

Если водителю необходим эвакуатор, когда он находится в чужом регионе, можно обратиться в ГИБДД по номеру 02 или в дежурную часть. Там тоже подскажут, как вызвать технику для транспортировки машины. А если ТС застряло прямо на полосе для движения, и его не сдвинуть ближе к обочине, в инспекцию тем более стоит позвонить. В этом случае вызвать эвакуатор может ее сотрудник, ведь ситуация угрожает дорожной безопасности.

Вариант особенно подойдет тем, кто застрял вне населенного пункта.

При нежелании иметь дело с полицией, и когда проблема связана не с ДТП, следует обращаться прямо в местные автоцентры, которые предоставляют такую услугу. Потому что даже если у москвича есть номер столичной службы, транспортировка ею ТС, например, из Ханты-Мансийска обойдется дороже, чем сама техника.

Другой выход в таком случае – поиск расположенного поблизости автоцентра с услугами эвакуатора в интернете. У многих из них есть свои сайты, где указан телефон круглосуточно работающей диспетчерской службы.

Если машина эвакуирована

В мегаполисах большой дефицит парковочного пространства. Поэтому нередко автовладелец, оставивший машину в запрещенной для стоянки зоне, возвратившись, ее там не обнаруживает. Скорее всего это значит, что о транспорте позаботилась городская служба эвакуации автомобилей. Если собственник машины знает номер телефона организации, ему следует позвонить туда. Москвичи и жители Санкт-Петербурга могут обращаться по указанным выше контактам. Необходимо спросить:

  • за что задержали авто и куда отправили;
  • сотрудник какого территориального отдела ГИБДД составлял протокол, телефон дежурной части;
  • контакты организации, которой принадлежит спецстоянка.

То же можно узнать, если позвонить по 02, но поиск будет более долгим.

Конфликтовать со службой эвакуации по поводу того, что машину забрали, бесполезно. За разъяснениями и получением документов на возврат техники со спецстоянки нужно обращаться в ГИБДД.

Служба эвакуации автомобилей может потребоваться в самый неожиданный момент. Поэтому запастись несколькими контактными телефонами следует заранее. Поскольку таких организаций в каждом регионе много, стоит узнать о качестве и стоимости услуг, в том числе по отзывам других автомобилистов.

Полезное видео

Смотрите в этом видео о том, как работает служба эвакуации:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас по телефону:

+8 (800) 500-27-29

Это быстро и бесплатно!

avto-urist.online

Эвакуировали машину в Москве - куда звонить и что делать?

Первое, что необходимо сделать, обнаружив пропажу машины — выяснить, действительно ли была произведена эвакуация. Затем определить, какая служба эвакуировала, за какое нарушение, где находится штрафстоянка, куда обратиться, чтобы вернуть автомобиль и какие документы необходимо оформить.

Если владелец автомобиля оказывается на месте в момент проведения эвакуации, сотрудник правоохранительных органов обязан прервать процедуру, на каком бы этапе она ни находилась. Машина возвращается владельцу, оформляется протокол нарушения. В этом случае придется оплатить лишь штраф за нарушение. Если авто уже эвакуировали — оплата взимается за транспортировку и простой на штрафстоянке.

Исключение составляют случаи, когда сотрудник ГИБДД имеет право отстранить владельца от управления транспортным средством. Тогда инспектор обязан составить протокол об административном нарушении и протокол о лишении права на управление. Плюс протокол о необходимости эвакуации транспортного средства.

Угон, эвакуация или перемещение?

Эвакуировать автомобиль сотрудники служб имеют право при нарушении правил парковки — стоянка/остановка в запрещенных местах, на трамвайных путях, тротуарах, в местах, где автомобиль создает помехи движению транспорта или пешеходному движению.

Основные причины эвакуации авто:

  • нахождение водителя в нетрезвом состоянии и под действием наркотических средств;
  • перевозка опасных грузов или грузов без разрешения;
  • водитель проигнорировал требование сотрудника ГИБДД пройти медосвидетельствование;
  • не оплачена парковка;
  • автомобиль является вещественным доказательством;
  • автомобиль оставлен владельцем на месте ДТП.

Если автомобиль исчез и ни одна из возможных причин не подходит в конкретном случае, существует вероятность угона или перемещения транспортного средства городской службой.

В том случае, если авто все же было эвакуировано и вы уверены, что никаких нарушений не имелось, решение сотрудников дорожной службы можно опротестовать в суде.

Иногда автомобили перевозит «Городская служба перемещения транспортных средств». В этом случае машину убирают недалеко от первоначального места стоянки (например, на соседнюю улицу), чтобы она не мешала проводимым работам — укладке асфальта, уборке, ремонту дорожного полотна. В этом случае оплата за транспортировку/штраф не взимаются, если правила парковки не были нарушены.

Кто произвел эвакуацию?

В каждом городе существуют свои структуры, отвечающие за порядок на дорогах. В большинстве случаев это ГИБДД, но в крупных городах могут работать и дополнительные организации, имеющие право на эвакуацию транспорта. Их перечень и номера телефонов следует уточнять для каждого населенного пункта отдельно. Узнать телефоны можно, позвонив в справочную службу своего города. Лучше разузнать их заранее и иметь под рукой в нужный момент.

Чтобы выяснить местонахождение автомобиля, можно позвонить в дежурную часть МВД по телефону 02 или 112. Либо в справочную службу конкретного населенного пункта или службы, отвечающей за эвакуацию.

Сложнее всего дело обстоит в Москве, где автомобиль могут убрать несколько организаций:

  1. ГИБДД. За несоблюдения правил парковки, при аварии и других административных нарушениях.
  2. МАДИ — дорожная инспекция столичной администрации. Подразделение, находящееся под контролем мэрии города, работающее отдельно от ГИБДД. Отвечает в основном за соблюдение запретов на стоянку/остановку. Поэтому, если вы припарковались в зоне действия знака «Стоянка/остановка запрещена», то искать свою машину следует в первую очередь в МАДИ.
  3. Моспаркинг — структура, следящая за своевременной оплатой парковочного пространства.
  4. ГСПТС — городская служба перемещения транспорта. Выяснить, имеет ли служба отношение к исчезновению автомобиля, можно, позвонив в справочную службу по телефону +7 (495) 531-25-55. В случае возникновения претензий (например, повреждение автомобиля) следует позвонить по телефону +7 (499) 518-33-83. Обе линии работают круглосуточно.

Если машину эвакуировали в Москве, следует звонить в службу под названием «Администратор московского парковочного пространства», в базу данных которой вносятся все сведения.

Оператор должен сказать вам:

  • какая организация произвела эвакуацию (ГИБДД или МАДИ);
  • на какую из штрафстоянок отбуксировали машину.

Телефон службы: +7 (495) 539-54-54.

В Санкт-Петербурге установить местонахождение машины можно, позвонив в информационную службу города. Телефон: 004 или +7812-004 (для мобильного).

В большинстве городов достаточно связаться с отделением ГИБДД.

Если вы присутствуете на месте во время проведения процедуры, следует сразу же уточнить у инспектора адрес штрафплощадки и отделения ГИБДД, в которое следует обращаться.

Что делать и как забрать машину. Шаг 1

Выяснив, где находится транспортное средство, необходимо отправиться в отделение ГИБДД (или МАДИ), имея при себе документы на машину, права, удостоверение личности.

Если их эвакуировали вместе с машиной, следует отправляться не в ГИБДД, а на штрафстоянку, и забрать бумаги. В этом случае оформляется протокол на вскрытие автомобиля, документы изымаются, а само авто опечатывается до того момента, когда хозяин сможет его забрать.

Порядок действий:
  • отправиться в ГИБДД;
  • выяснить, за какое правонарушение было эвакуировано транспортное средство;
  • получить постановление о правонарушении (если вы не присутствовали во время ареста авто);
  • изучить протокол;
  • получить у сотрудника ГИБДД разрешение на то, чтобы забрать авто со штрафстоянки.

В большинстве случаев разрешение на получение авто выдается сразу (исключением может стать ситуация, когда автомобиль, например, является вещественным доказательством). Если сотрудник органов при нарушении правил парковки требует сначала уплатить штраф — его требование незаконно. 

Проверка протокола на предмет нарушений

Внимательно изучите протокол. В нем должны присутствовать подробные данные о:

  • месте;
  • времени;
  • причинах эвакуации;
  • нарушителе;
  • должностном лице, составившем протокол (имя, должность, участок).

Также должны быть:

  • подробная опись характеристик автомобиля, как технических, так и визуальных;
  • характеристики спецтехники, производившей буксировку.

Описание авто может послужить доказательством в том случае, если машина в процессе транспортировки получила повреждения.

По характеристикам эвакуатора выясните, имела ли право конкретная техника транспортировать ваше авто. Например, на некоторых не разрешено перевозить машины с АКПП или низким дорожным просветом.

Если данные о машине и эвакуаторе не указаны (указаны расплывчато) или транспортировка осуществлялась с нарушениями, протокол считается недействительным и владелец может его оспорить. То же относится и к остальной информации — месте, времени, данных о сотруднике дорожной службы и пр.

Кроме описания в протоколе, инспектор обязан запечатлеть на фото или видео все имеющиеся дефекты и повреждения до того, как начнется процесс эвакуации. На их основании владелец сможет доказать, что повреждения были нанесены в ходе транспортировки.

Как забрать машину. Шаг 2

Решив все вопросы с ГИБДД, можно отправляться на штрафстоянку.

При себе надо иметь:
  • справку, дающую разрешение на то, чтобы забрать автомобиль (ее выдали в ГИБДД);
  • копию протокола о правонарушении;
  • полис ОСАГО (для МАДИ не обязательно);
  • водительское удостоверение, удостоверение личности;
  • документы на автомобиль;
  • доверенность, заверенную нотариусом, если машину не может забрать собственник.

Прежде чем отправляться на стоянку, желательно позвонить и уточнить, какие документы потребуются.

Обязательно! Перед тем, как забрать автомобиль, тщательно проверьте его на наличие повреждений. Сверьтесь с протоколом, составленным на месте ареста автомобиля и с прилагаемыми фото/видео. После чего сфотографируйте новые повреждения. Желательно на время осмотра найти свидетеля. Если вы намерены потребовать возмещения ущерба, следует сразу же отправить автомобиль на независимую экспертизу.

Отказать вам в выдаче транспортного средства при наличии всех документов не имеют права, какие бы отговорки не пускались в ход. Даже задержка в обеденные перерывы и выходные незаконна, так как плата обычно взимается за часы простоя. В случае упрямства сотрудников владелец имеет право позвонить в дежурную часть и вызвать наряд.

 

Сколько стоит эвакуация машины и штраф-стоянка

Произвести оплату за эвакуацию и простой на арестплощадке можно в течение 60 дней по квитанции, которая выдается сотрудниками стоянки. Для владельцев, которые производят оплату транспортировки и хранения авто до того, как заберут его со стоянки, предусмотрена скидка 25%.

Сутки простоя будут стоить от 500 р до 3000 р, в зависимости от региона, населенного пункта и типа транспорта.

Расценки на эвакуацию исходя из категории автомобиля:

  • кат. А, В (до 80 л.с.) — 3 тысячи рублей;
  • кат. В (от 80 до 250 л.с.) — 5 тысяч;
  • кат. В (от 250 л.с.) — 7 тысяч.

Стоимость для грузовых автомобилей — 27 тысяч рублей.

Для негабаритных транспортных средств — 29 тысяч. В эту категорию относят автомобили, которые вместе со специализированным транспортным средством превышают: в высоту 4м, в длину 20м, в ширину 2,55м, а их масса составляет от 38 тонн.

Тарифы штраф-стоянки в сутки:

  • кат. А — 500 руб;
  • кат. B, D (разрешенная масса до 3,5) — 1 тысяча;
  • кат. D (разрешенная масса от 3,5 тонн) — 2 тысячи;
  • кат. Е, С, негабаритные т/с — 2 тысячи.

Цены приведены для Москвы, в каждом городе тарифы регулируются местными органами. 

Как оспорить эвакуацию автомобиля

Если вы уверены, что не нарушили ни одного правила или процедура эвакуации происходила с нарушением, следует написать заявление на имя начальника ГИБДД. В нем подробно указать, почему вы считаете действия инспектора неправомерными, привести доказательства.

Основные причины:

  • отсутствие состава нарушения (ошибочная эвакуация);
  • нарушение процедуры эвакуации;
  • неправильно составленный протокол (отсутствуют фото, подробное описание автомобиля, указание даты, места, времени и пр.).

Если в течение недели жалоба не будет рассмотрена, следует обращаться в суд. 

Если Ваш автомобиль эвакуировали, не стоит паниковать — действуйте по закону. Соблюдение законодательных процедур поможет вам в большинстве случаев вернуть машину в кратчайшие сроки. 

 

Видео инструкции по теме:

Как правильно себя вести (~7 минут просмотра)

Что делать, если эвакуатор повредил машину (~4 минуты просмотра)

Как защитить машину от эвакуации (~3 минуты просмотра)

Фото приколы про эвакуацию

Пролистывайте фотографии ⇔

Колодийчук Андрей, специально для ByCars.ru

Page 2

bycars.ru


Смотрите также