Киа сервис телефон


Горячая линия «KIA»– Бесплатный телефон службы поддержки 8800 – Как позвонить в техподдержку «КИА Моторс Россия»

Свяжитесь со службой поддержки клиентов «KIA Motors»  по указанным ниже федеральным номерам.

Единый бесплатный номер горячей линии «KIA»:

Бесплатные звонки в техподдержку KIA с мобильных и стационарных телефонов России.

8800 301-08-80

Как бесплатно позвонить в «КИА Моторс»?

Для соединения с сотрудником горячей линии «KIA» позвоните со своего мобильного или стационарного городского телефона в единый федеральный  колл-центр" автопроизводителя. Все вызовы на единый номер горячей линии 8800 301-08-80 для вас бесплатны. Консультант справочной службы и технической поддержки KIA ответит на все ваши вопросы.

Колл-центр принимает любые обращения существующих клиентов и тех кто только присматривается к автомобилем под маркой КИА. С радостью ответим даже на самые сложные вопросы по модельному ряду и комплектациям, жалобы на официальных дилеров во всех городах присутствия и качество их обслуживания, жалобы на качество производимых автомобилей и поломки, вопросы по эксплуатации, кредитам и специальным предложениям, акциям и многое другое. По вопросам связанным с дилерским сервисным обслуживанием и гарантийным ремонтом  — пожалуйста, обращайтесь прямо к вашему официальному дилеру «KIA» у которого вы приобрели автомобиль, в сервисное, гарантийное или техническое подразделение.

Онлайн-поддержка клиентов и обратная связь

Ваши жалобы, предложения и вопросы будут максимально оперативно приняты и рассмотрены службой технической и клиентской поддержки через форму обратной связи на официальном сайте КИА.

Система обратной связи позволит задать вопрос по наличию автозапчастей, ремонту, покупке нового или подержанного авто, работе сайта и личного кабинета, прислать предложение, высказать мнение и получить компетентный ответ специалиста техподдержки «KIA Motors Rus». На указанный адрес электронной почты или телефон вы получите ответ от службы поддержки «KIA» или ближайшего официального дилера в вашем городе.

Клиентская служба «КИА» поддерживает официальные группы в самых популярных социальных сетях и медиа в России. Подпишитесь на сообщества и не пропускайте ни одной новости из мира корейского автопроизводителя. Официальные группы Вконтакте, на Instagram и в Facebook.

Официальный видеоканал «KIA» YouTube, постоянно пополняется полезными видеороликами о новых моделях под маркой «КИА».

Города России, в которых оказывает свои услуги  «KIA Motors Russia»

Горячая линия техподдержки KIA работает для клиентов следующих городов России:
Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Ярославль, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Тула, Киров, Чебоксары, Калининград, Брянск, Курск, Иваново, Магнитогорск, Улан-Удэ, Тверь, Ставрополь, Нижний Тагил, Белгород, Архангельск, Владимир, Сочи, Курган, Смоленск, Калуга, Чита, Орёл, Волжский, Череповец, Владикавказ, Мурманск, Сургут, Вологда, Саранск, Тамбов, Стерлитамак, Грозный, Якутск, Кострома, Комсомольск-на-Амуре, Петрозаводск, Таганрог, Нижневартовск, Йошкар-Ола, Братск, Новороссийск, Дзержинск, Шахты, Нальчик, Орск, Сыктывкар, Нижнекамск, Ангарск, Старый Оскол, Великий Новгород, Балашиха, Благовещенск, Прокопьевск, Бийск, Химки, Псков, Энгельс, Рыбинск, Балаково, Северодвинск, Армавир, Подольск, Королёв, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Сызрань, Норильск, Златоуст, Каменск-Уральский, Мытищи, Люберцы, Волгодонск, Новочеркасск, Абаканм, Находка, Уссурийск, Березники, Салават, Электросталь, Миасс, Рубцовск, Альметьевск, Ковров, Коломна, Майкоп, Пятигорск, Одинцово, Колпино, Копейск, Хасавюрт, Железнодорожный, Новомосковск, Кисловодск, Серпухов, Первоуральск, Новочебоксарск, Нефтеюганск, Димитровград, Нефтекамск, Черкесск, Орехово-Зуево, Дербент, Камышин, Невинномысск, Красногорск, Муром, Батайск, Новошахтинск, Сергиев Посад, Ноябрьск, Щёлково, Кызыл, Октябрьский, Ачинск, Северск, Новокуйбышевск, Елец, Арзамас, Обнинск, Новый Уренгой, Каспийск, Элиста, Пушкино, Жуковский, Артём, Междуреченск, Ленинск-Кузнецкий, Сарапул, Ессентуки, Воткинск, Ногинск, Тобольск, Ухта, Серов, Великие Луки, Мичуринск, Киселёвск, Новотроицк, Зеленодольск, Бердск, Соликамск, Раменское, Домодедово, Магадан, Глазов, Каменск-Шахтинский, Железногорск, Канск, Назрань, Пушкин, Гатчина, Саров, Воскресенск, Долгопрудный, Бугульма, Кузнецк, Губкин, Кинешма, Ейск и Реутов. География присутствия официальных дилеров японского автопроизводителя в России постоянно расширяется, уточняйте обновления на официальном сайте.

В списке регионов и иных контактных и справочных данных которые публикуются на сайте supportservice.su возможны изменения. Вы всегда можете получить актуальную информацию по единому номеру телефона Горячей линии KIA (справочная служба) и центрального московского офиса: 8 800 301-08-80 или на официальном веб-сайте www.KIA.ru. Справочная и контактная информация и ссылки на страничке приведены по состоянию на май 2020 года.

Техподдержка клиентов и справочная служба ООО «Киа Моторс Россия и СНГ» (ООО «КМР и СНГ»), (для владельцев всех автомобилей официально продающихся в России: седана и хэтчбека Rio, кроссоверов Seltos, Sportage и Soul, внедорожников Sorento, Sorento Prime и Mohave, хэтчбека Ceed и ProCeed, седанов Cerato и мини-хэтчбека Picanto, седанов Stinger, K900 и Optima а также снятых с производства моделей) работает для вас круглосуточно и без выходных дней. Все разговоры клиентов с операторами горячей линии записываются, для контроля качества работы сотрудников колл-центра Киа.

Электронная почта, номер телефона и факс

Как связаться с центром обслуживания клиентов Kia

Kia ​​- автомобильная компания, основанная в середине 1940-х годов в Корее. Вначале компания занималась разработкой небольших одноместных легковых грузовиков, но вскоре производство расширилось за счет более крупных автомобилей. Первые экспортные товары были отправлены в 1975 году. В конечном итоге компания объединилась с Hyundai и стала заметным именем на недорогом импортном рынке.

Когда мы исследовали службу поддержки клиентов Kia, мы были удивлены, обнаружив много контактной информации для Kia Canada, но мало для Kia USA.Веб-сайт Kia в США заставляет клиентов искать страницу за страницей, чтобы найти что-то столь же простое, как номер телефона службы поддержки.

Нажмите здесь, чтобы оставить комментарий о своем опыте обслуживания клиентов.

Контактная информация:

Контактные телефоны

Номер телефона службы поддержки Kia - ЕДИНСТВЕННАЯ информация, доступная в открытом доступе на веб-сайте. Вся остальная информация требует от клиентов регистрации для доступа к учетной записи на веб-сайте Kia.

  • Служба поддержки клиентов: 1-800-333-4542
  • Kia Canada: 1-877-542-2886

Канадская служба поддержки клиентов работает с 8:30 до 17:30 с понедельника по пятницу.

  • Корпоративный: 1-949-468-4800
  • Помощь на дороге: 1-800-333-4542
Почтовый адрес

Корпоративный офис Kia111 Peters Canyon RdIrvine, CA 92606

или

Kia ​​Canada Inc180 Foster CrescentМиссиссога, Онтарио L5R 4J5

Официальный сайт

Посетите http://www.kia.com, чтобы получить информацию о последних моделях, финансировании и обслуживании клиентов. Однако служба поддержки клиентов Kia не так привлекательна.Клиенты должны зарегистрироваться для создания учетной записи, прежде чем им будет показана любая контактная информация, кроме номера телефона. Даже после регистрации единственная указанная контактная информация - это форма электронной почты.

Электронная почта службы поддержки

Нам удалось найти адрес электронной почты службы поддержки Kia на стороннем веб-сайте. Мы проверяем адрес электронной почты, чтобы убедиться, что он действительно связывает клиентов с отделом поддержки.

Служба поддержки клиентов

: [email protected]– Мы проверили этот адрес электронной почты, и он НЕ работает.Если вы найдете этот адрес электронной почты на каком-либо веб-сайте, он НЕ действителен.

Существует несколько форм электронной почты http://www.kiamotors.com/contactus.aspx, размещенных на корпоративном веб-сайте Kia. Эти формы направляют электронные письма клиентов в определенные отделы, такие как послепродажное обслуживание и запросы СМИ. Мы протестировали систему электронной почты Kia USA и остались очень разочарованы. Вы должны зарегистрироваться, и вы можете отправлять только ОДНО электронное письмо в день в службу поддержки клиентов.

Если вы хотите связаться с Kia Canada по электронной почте, посетите сайт http: // kia.ca / pages / company / contactus.aspx и выберите категорию для своего контакта.

Наш опыт

Вы можете пропустить начальное сообщение в строке обслуживания клиентов Kia, нажав 0. Вы попадете в список опций. НЕ нажимайте 0, если вам не нужна помощь на дороге. Нажмите 3 для обслуживания клиентов, затем введите добавочный номер, если он у вас есть. Нажмите 1 для английского языка, а затем нажмите 0, чтобы обратиться в службу поддержки. Хотя начало разговора было крайне запутанным, нам удалось связаться с агентом менее чем за две минуты.

Загружается ....

Отдел обслуживания клиентов Kia | Киа Моторс Великобритания

У нас есть специальная команда по обслуживанию клиентов, которая готова помочь вам с любыми вопросами, касающимися автомобилей Kia.

Вы можете связаться с нами по:
- Телефон 0333 202 2990
- Напишите нам, нажав здесь
- Post
Служба поддержки Kia
Почтовый ящик 6426
Milton Keynes
MK1 9HT

Перед тем, как связаться с нами, стоит взглянуть на наши часто задаваемые вопросы который включает подробную информацию о гарантии Kia, технологиях и нашей политике рассмотрения жалоб. и многое другое - там вы сможете найти нужную информацию.Если у вас есть какие-либо вопросы, связанные с вашим финансовым соглашением, или если вы испытываете трудности с оплатой, обратитесь напрямую к своему поставщику финансовых услуг.

The Motor Ombudsman
Мы гордимся тем, что подписались под Правилами поведения в отношении новых автомобилей The Motor Ombudsman, которые были одобрены Институтом торговых стандартов. Их роль - следить за тем, чтобы мы действовали ответственно и выполняли свои обещания в соответствии с их кодексом руководящих принципов. Вы можете связаться с ними по:

Телефон: 0345 241 3008
Написать на: The Motor Ombudsman, 71 Great Peter Street, London SW1P 2BN
Электронная почта: - Через их сайт

Дополнительную информацию можно найти здесь

.

Условия использования и обслуживания

14. Общие положения

A. Согласие или одобрение Kia . Что касается любого положения настоящих Условий или любых Дополнительных условий, которые предоставляют Kia право согласия или одобрения или разрешают Kia осуществлять право по своему «единоличному усмотрению», Kia может осуществлять это право по своему единоличному и абсолютному усмотрению. Никакое согласие или одобрение не может считаться предоставленным Kia без письменной подписи и подписи должностного лица Kia.

B. Возмещение . Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и оградить Стороны Kia от любых претензий, убытков, убытков, затрат, расследований, ответственности, судебных решений, штрафов, пеней, расчетов, процентов и расходов (включая гонорары адвокатов) и защищать их от любых претензий, убытков, потерь, прямо или косвенно возникают из или связаны с любым иском, иском, иском, требованием или судебным разбирательством, предъявленным или возбужденным против любой Стороны Kia, или в связи с расследованием, защитой или урегулированием их, возникающих из или в связи с: ( i) ваш контент, созданный пользователями; (ii) использование вами Сервисов и ваши действия в связи с ними; (iii) нарушение вами или предполагаемое нарушение вами настоящих Условий или любых Дополнительных условий; (iv) ваше нарушение или предполагаемое нарушение каких-либо законов, правил, положений, кодексов, статутов, постановлений или распоряжений любых государственных или квазигосударственных органов в связи с использованием вами Сервисов или вашей деятельностью в связи с Сервисами; (v) информация или материалы, передаваемые через ваше Устройство, даже если они не отправлены вами, которые нарушают, нарушают или незаконно присваивают какие-либо авторские права, товарные знаки, коммерческую тайну, внешний вид, патенты, гласность, конфиденциальность или другие права любого физического или юридического лица. ; (vi) любые искажения, сделанные вами; и (vii) использование сторонами Kia информации, которую вы нам предоставляете (включая ваш Пользовательский контент) (все вышеперечисленное, « претензий и убытков»).Вы будете в полной мере сотрудничать с Сторонами Kia в защите любых претензий и убытков. Несмотря на вышеизложенное, Стороны Kia сохраняют исключительное право урегулировать, согласовывать и оплачивать любые претензии и убытки. Стороны Kia оставляют за собой право взять на себя исключительную защиту и контроль любых претензий и убытков. Вы не будете урегулировать какие-либо Претензии и Убытки без предварительного письменного согласия должностного лица стороны Kia.

С. Эксплуатация служб; Доступность продуктов и услуг; Международные выпуски . Сервисы работают в США и в первую очередь предназначены для пользователей, находящихся в США. Kia не делает никаких заявлений о том, что Сервисы подходят или доступны для использования за пределами США. Все Содержимое Сервисов применимо только к рынку США. Если вы используете Сервисы из других мест, вы делаете это по собственной инициативе и несете ответственность за соблюдение применимых местных законов в отношении вашего поведения в Интернете и приемлемого контента, если и в той мере, в какой применяются местные законы.Мы оставляем за собой право ограничить доступность Услуг и / или предоставление любого контента, программы, продукта, услуги или другой функции, описанной или доступной в Услугах, любому физическому или юридическому лицу, географическому региону или юрисдикции в любое время. и по нашему собственному усмотрению, а также ограничивать количество любого контента, программы, продукта, услуги или других функций, которые мы предоставляем. Вы и мы отказываемся от любого применения настоящих Условий Конвенции о договорах международной купли-продажи товаров.

D. Делимость; Интерпретация . Если какое-либо положение настоящих Условий или каких-либо Дополнительных условий будет по какой-либо причине признано недействительным, незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы судом или арбитром компетентной юрисдикции, то это положение будет считаться отделимым от настоящих Условий или Дополнительных условий, и недействительность положения не повлияет на действительность или исковую силу остальной части настоящих Условий или Дополнительных условий (которые останутся в полной силе), если иное не указано в настоящем документе.В той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, вы соглашаетесь отказаться, и настоящим отказываетесь от любого применимого статутного и общего права, которое может допускать толкование контракта против его составителя. Везде, где в настоящих Условиях или любых Дополнительных условиях используется слово «включая», это слово будет означать «включая, без ограничений». Краткое изложение положений и заголовки разделов предоставлены только для удобства и не ограничивают полные Условия.

E. Связь .Заключая настоящее Соглашение или используя Услуги, вы прямо соглашаетесь получать от нас сообщения, в том числе по электронной почте, онлайн-сообщениям, текстовым сообщениям, телефонным звонкам и push-уведомлениям. Вы соглашаетесь с тем, что текстовые сообщения, телефонные звонки или предварительно записанные сообщения могут генерироваться системами автоматического набора номера, и что настоящее Соглашение представляет собой ваше письменное согласие на получение таких сообщений. Сообщения от Kia могут включать, помимо прочего: оперативные сообщения, касающиеся вашей учетной записи пользователя или использования Услуг, обновления, касающиеся новых и существующих продуктов или функций на Сайте или Услугах, сообщения, касающиеся рекламных акций, проводимых нами или нашими сторонними партнерами, и новости о Kia и отраслевых разработках.К отправляемым нами текстовым сообщениям будет применяться стандартная плата за обмен текстовыми сообщениями, взимаемая вашим оператором сотовой связи.

ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ОТКЛЮЧИТЬСЯ ОТ РЕКЛАМНЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОЧТОВ, ВЫ МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОДПИСКИ В НАШЕМ СПИСКЕ РЕКЛАМНЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОЧТОВ, СОБЛЮДАЯ НЕПОДПИСАННЫЕ ВАРИАНТЫ В САМОМ РЕКЛАМНОМ ЭЛЕКТРОННОМ ПОЧТЕ. Если вы хотите отказаться от рекламных звонков или текстов, вы можете ответить на текст с мобильного устройства, получающего сообщение, и написать слово «стоп».

Сайт может предоставлять функции чат-бота и управляемого чата.Если вы используете эти функции, вы соглашаетесь с тем, что мы можем записывать и хранить стенограммы всех сообщений с вами через нашего чат-бота и инструменты управляемого чата, чтобы предоставить инструмент, а также для обеспечения качества и проверки. Функциональность чат-бота и управляемого чата ограничивается запросами о продуктах и ​​не может отслеживаться в режиме реального времени. Используя чат-бота или управляемый чат, вы соглашаетесь с тем, что ваше использование будет ограничено запросами о продуктах. Использование вами чат-бота регулируется настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и Заявлением об отказе от ответственности, которое можно найти по адресу https: // www.kia.com/us/en/chatbot.

F. Расследования; Сотрудничество с правоохранительными органами; Прекращение действия; Выживание . Kia оставляет за собой право без каких-либо ограничений: (i) расследовать любые предполагаемые нарушения безопасности своих Сервисов, информационных технологий или других систем или сетей, (ii) расследовать любые предполагаемые нарушения настоящих Условий и любых Дополнительных условий, (iii ) расследовать любую информацию, полученную Kia в связи с проверкой баз данных правоохранительных органов или соблюдением уголовного законодательства, (iv) привлекать и сотрудничать с правоохранительными органами в расследовании любого из вышеупомянутых вопросов, (v) преследовать нарушителей настоящих Условий и любых Дополнительных условий и (vi) прекратить предоставление Услуг полностью или частично или, за исключением случаев, прямо оговоренных в каких-либо Дополнительных условиях, приостановить или прекратить ваш доступ к ним, полностью или частично, включая любые учетные записи пользователей или регистрации, в любое время, без предварительного уведомления, по любой причине и без каких-либо обязательств перед вами или любой третьей стороной.Любая приостановка или прекращение действия не повлияет на ваши обязательства перед Kia в соответствии с настоящими Условиями или любыми Дополнительными условиями. После приостановки или прекращения вашего доступа к Услугам или получения уведомления от Kia все права, предоставленные вам в соответствии с настоящими Условиями или любыми Дополнительными условиями, немедленно прекращаются, и вы соглашаетесь с тем, что немедленно прекратите использование Услуг. Положения настоящих Условий и любых Дополнительных условий (включая условия, применимые к Пользовательскому контенту), которые по своему характеру должны оставаться в силе после вашего приостановления или прекращения действия, останутся в силе, включая права и лицензии, которые вы предоставляете Kia в настоящих Условиях, а также возмещение убытков, освобождение от ответственности, отказ от ответственности и ограничения ответственности, а также положения, касающиеся юрисдикции, выбора закона, запрета групповых исков и обязательного арбитража.

Г. Переуступка . Kia может передать свои права и обязанности в соответствии с настоящими Условиями и любыми Дополнительными условиями, полностью или частично, любой стороне в любое время без какого-либо уведомления. Настоящие Условия и любые Дополнительные условия не могут быть назначены вами, и вы не можете делегировать свои обязанности в соответствии с ними без предварительного письменного согласия должностного лица Kia.

H. Без отказа . За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях или любых Дополнительных условиях: (i) отказ или задержка со стороны вас или Kia в осуществлении каких-либо прав, полномочий или средств правовой защиты по настоящему Соглашению не будет действовать как отказ от этого или любого другого права, полномочий или средство правовой защиты и (ii) никакой отказ или изменение какого-либо условия настоящих Условий или любых Дополнительных условий не будут иметь силы, если они не будут письменно подписаны стороной, против которой испрашивается принудительное исполнение отказа или изменения.Во избежание сомнений, ничто в настоящем документе не может быть истолковано как ограничивающее право Kia вносить поправки в настоящие Условия или любые Дополнительные условия, если иное разрешено этими соглашениями.

I. Возможности подключения . Вы несете ответственность за получение и обслуживание всех Устройств, другого оборудования и программного обеспечения, а также всех поставщиков интернет-услуг, мобильных услуг и других услуг, необходимых для вашего доступа к Услугам и их использования, и вы будете нести ответственность за все связанные с ними расходы. .

.

Kia Часто задаваемые вопросы - Часто задаваемые вопросы

Программа My Convenience - это программа обслуживания, в которой клиент может персонализировать свой план обслуживания в соответствии со своими конкретными требованиями. В рамках программы «Мое удобство» клиент делает 2 варианта, используя программу «Мое удобство».

Вариант 1:

Продолжительность и охват программы, для которой у клиента будут следующие варианты (выбрать только 1 вариант в соответствии с требованиями):

• 2 года / 20 000 км
• 3 года / 30 000 км
• 4 года / 40 000 км
• 5 лет / 50 000 км

Вариант 2:

Пакет услуг, чтобы выбрать только 1 вариант, отвечающий конкретным требованиям клиентов.Доступные варианты пакетов Care:

• Профилактический уход: услуги по уходу за автомобилем, которые запрашиваются клиентами для лучшей защиты его / ее автомобиля. Предоставляемые услуги: Покрытие под тело, Репелленты
• AC Care: услуги по уходу за автомобилем, которые запрашиваются клиентами для повышения производительности кондиционера его / ее автомобиля. Охватываемые услуги: Очистка испарителя кондиционера, Дезинфицирующее средство для кондиционера
• Fresh Care: услуги по уходу за автомобилем, которые запрашиваются клиентами для улучшения эстетики его / ее автомобиля.Охватываемые услуги: внутреннее обогащение, внешнее обогащение
• Гигиенический уход: услуги по уходу за автомобилем, которые запрашиваются клиентами для поддержания уровня гигиены его / ее автомобиля. Охватываемые услуги: фумигация, угольный воздушный фильтр

За дополнительной информацией обращайтесь к ближайшему дилеру Kia.

.

Смотрите также