Выдача водительского удостоверения


Управление ГИБДД ГУ МВД России по Новосибирской области

Для получения государственной услуги ГИБДД нужно обратится по одному из адресов предоставления соответствующей государственной услуги с документами, необходимыми для конкретных административных процедур.

Выдача водительского удостоверения осуществляется только после подтверждения уплаты государственной пошлины.

Выберите ниже государственную услугу и получите список того, что нужно приготовить для посещения ГИБДД.

  • Получение водительского удостоверения впервые
      Вам потребуются следующие документы:
    • Заявление о выдаче водительского удостоверения
    • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
    • Медицинская справка установленного образца
    • Документ о прохождении обучения
    • Письменное согласие законных представителей (родителей, усыновителей или попечителей)

      − необходимо для несовершеннолетнего кандидата в водители за исключением случая объявления его полностью дееспособным (эмансипация) или вступления его в брак в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

  • Получение права управления транспортными средствами новой категории (подкатегории)
      Вам потребуются следующие документы:
    • Заявление о выдаче водительского удостоверения
    • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
    • Медицинская справка установленного образца
    • Документ о прохождении обучения
    • Водительское удостоверение
  • Получение дубликата водительского удостоверения после его утраты (хищения), при изменении содержащихся в водительском удостоверении персональных данных его владельца либо в случае износа или повреждения
      Вам потребуются следующие документы:
    • Заявление о выдаче водительского удостоверения
    • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
    • Водительское удостоверение (при наличии)
  • Замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия
      Вам потребуются следующие документы:
    • Заявление о выдаче водительского удостоверения
    • Водительское удостоверение
    • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
    • Медицинская справка установленного образца
  • Получение международного водительского удостоверения
      Вам потребуются следующие документы:
    • Заявление о выдаче водительского удостоверения
    • Водительское удостоверение
    • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
    • Матовая фотография 35х45 мм на международное водительское удостоверение
  • Экзаменационные билеты для категорий «A», «B», «M» и подкатегорий «А1», «B1» утверждены главным государственным инспектором безопасности дорожного движения Российской Федерации и используются во всех экзаменационных подразделениях Госавтоинспекции при приеме теоретического экзамена.

    Экзаменационные билеты «C», «D», «C1», «D1»

    Экзаменационные билеты для категорий «C», «D» и подкатегорий «C1», «D1» утверждены главным государственным инспектором безопасности дорожного движения Российской Федерации и используются во всех экзаменационных подразделениях Госавтоинспекции при приеме теоретического экзамена.

Раздел не найден.

Для получения подробной информации об оказании государственной услуги по конкретному адресу (справочный телефон, часы приема, банковские реквизиты, размеры госпошлин и т.п.) необходимо выбрать один из ниже перечисленных адресов

Адреса осуществления государственной функции: В списке отображается информация только по Вашему региону

Выдача и замена водительских удостоверений

Для получения государственной услуги ГИБДД нужно обратится по одному из адресов предоставления соответствующей государственной услуги с документами, необходимыми для конкретных административных процедур.

Выдача водительского удостоверения осуществляется только после подтверждения уплаты государственной пошлины.

Выберите ниже государственную услугу и получите список того, что нужно приготовить для посещения ГИБДД.

Вам потребуются следующие документы:
  • Заявление о выдаче водительского удостоверения

  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

  • Медицинская справка установленного образца

  • Документ о прохождении обучения

  • Письменное согласие законных представителей (родителей, усыновителей или попечителей)

    − необходимо для несовершеннолетнего кандидата в водители за исключением случая объявления его полностью дееспособным (эмансипация) или вступления его в брак в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Вам потребуются следующие документы:

  • Заявление о выдаче водительского удостоверения

  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

  • Медицинская справка установленного образца

  • Документ о прохождении обучения

  • Водительское удостоверение

Вам потребуются следующие документы:

  • Заявление о выдаче водительского удостоверения

  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

  • Водительское удостоверение (при наличии)

Вам потребуются следующие документы:

  • Заявление о выдаче водительского удостоверения

  • Водительское удостоверение

  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

  • Медицинская справка установленного образца

Вам потребуются следующие документы:

  • Заявление о выдаче водительского удостоверения

  • Водительское удостоверение

  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

  • Матовая фотография 35х45 мм на международное водительское удостоверение

ИНФОРМАЦИЯ О РЕКВИЗИТАХ И РАЗМЕРАХ ГОСПОШЛИН

Для получения подробной информации об оказании государственной услуги по конкретному адресу (справочный телефон, часы приема, банковские реквизиты, размеры госпошлин и т.п.) необходимо выбрать один из ниже перечисленных адресов

Page 2
Page 3

Получение водительского удостоверения | Удостоверение водителя

Для получения МВУ не требуется сдавать квалификационный экзамен, но необходимо подготовить следующие документы:

1. Квитанция об уплате госпошлины.

2. Документ, удостоверяющий личность:

a. паспорт;

b. удостоверение личности – для военнослужащих (офицеров, прапорщиков, мичманов);

c. военный билет – для военнослужащих, проходящих военную службу по призыву или контракту;

d. заграничный паспорт – для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории РФ;

e. иные выдаваемые органами внутренних дел документы, удостоверяющие личность гражданина.

3. Две фотографии 35х45 мм на международное водительское удостоверение (на матовой бумаге, без уголка, цветные или черно-белые).

4. Российское национальное водительское удостоверение.

МВУ можно оформить в МФЦ и следующих отделениях ГИБДД по г. Москве:

1. МО ГИБДД ТНРЭР №5 ГУ МВД России по г. Москве, Варшавское ш., д. 170Д. 2. МО ГИБДД ТНРЭР №1 ГУ МВД России по г. Москве, ул. Большая Ордынка, д. 8. 3. МО ГИБДД ТНРЭР №1 ГУ МВД России по г. Москве, ул. Лобненская, д. 20. 4. МО ГИБДД ТНРЭР №3 по г. Москве, ул. 2-я Измайловского Зверинца, д. 2А.

5. МО ГИБДД ТНРЭР №2 по г. Москве, ул. Твардовского, д. 8, корп. 5.

Записаться в ГИБДД

Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве

Для получения государственной услуги ГИБДД нужно обратится по одному из адресов предоставления соответствующей государственной услуги с документами, необходимыми для конкретных административных процедур.

Выдача водительского удостоверения осуществляется только после подтверждения уплаты государственной пошлины.

Выберите ниже государственную услугу и получите список того, что нужно приготовить для посещения ГИБДД.

  • Получение водительского удостоверения впервые
      Вам потребуются следующие документы:
    • Заявление о выдаче водительского удостоверения
    • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
    • Медицинская справка установленного образца
    • Документ о прохождении обучения
    • Письменное согласие законных представителей (родителей, усыновителей или попечителей)

      − необходимо для несовершеннолетнего кандидата в водители за исключением случая объявления его полностью дееспособным (эмансипация) или вступления его в брак в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

  • Получение права управления транспортными средствами новой категории (подкатегории)
      Вам потребуются следующие документы:
    • Заявление о выдаче водительского удостоверения
    • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
    • Медицинская справка установленного образца
    • Документ о прохождении обучения
    • Водительское удостоверение
  • Получение дубликата водительского удостоверения после его утраты (хищения), при изменении содержащихся в водительском удостоверении персональных данных его владельца либо в случае износа или повреждения
      Вам потребуются следующие документы:
    • Заявление о выдаче водительского удостоверения
    • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
    • Водительское удостоверение (при наличии)
  • Замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия
      Вам потребуются следующие документы:
    • Заявление о выдаче водительского удостоверения
    • Водительское удостоверение
    • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
    • Медицинская справка установленного образца
  • Получение международного водительского удостоверения
      Вам потребуются следующие документы:
    • Заявление о выдаче водительского удостоверения
    • Водительское удостоверение
    • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
    • Матовая фотография 35х45 мм на международное водительское удостоверение
  • Экзаменационные билеты для категорий «A», «B», «M» и подкатегорий «А1», «B1» утверждены главным государственным инспектором безопасности дорожного движения Российской Федерации и используются во всех экзаменационных подразделениях Госавтоинспекции при приеме теоретического экзамена.

    Экзаменационные билеты «C», «D», «C1», «D1»

    Экзаменационные билеты для категорий «C», «D» и подкатегорий «C1», «D1» утверждены главным государственным инспектором безопасности дорожного движения Российской Федерации и используются во всех экзаменационных подразделениях Госавтоинспекции при приеме теоретического экзамена.

Раздел не найден.

Для получения подробной информации об оказании государственной услуги по конкретному адресу (справочный телефон, часы приема, банковские реквизиты, размеры госпошлин и т.п.) необходимо выбрать один из ниже перечисленных адресов

Адреса осуществления государственной функции: В списке отображается информация только по Вашему региону

Порядок выдачи водительского удостоверения (прав) в 2018 году

Право на управление транспортом возникает лишь после получения соответствующего удостоверения. Замена водительских прав нужна и по истечении срока их действия.

Каков в 2018 году порядок выдачи водительского удостоверения? При получении водительского удостоверения впервые или при его замене надлежит соблюсти определенные правила.

Таковые периодически меняются на основании поправок законодательства. Как в 2018 году выдаются водительские права?

Что нужно знать

Управлять транспортным средством можно лишь при наличии водительского удостоверения.

Данный документ подтверждает наличие у водителя необходимых знаний и отображает тип транспорта, каким может управлять субъект.

Но важным является и такой аспект как действительность сего документа. Период действительности водительских прав составляет десять лет и в удостоверении указывается дата выдачи документа.

Но в отдельных ситуациях срок действия водительского удостоверения может становиться недействительным ранее утвержденного изначально срока.

Это такие ситуации как:

  • изменение персональных данных владельца прав;
  • выявление неправомерных действий (предоставление поддельных документов при получении прав);
  • порча документа и невозможность его прочтения;
  • изменение медицинских показаний;
  • утеря или кража прав;
  • получение нового удостоверения.

Необходимые термины

Водительским удостоверением именуется документ, который в соответствии с действующим законодательством, обязан иметь любой водитель.

На основании наличия удостоверения возникает право на управление транспортом. Удостоверение водителя содержит следующую информацию:

  • данные водителя (Ф.И.О.);
  • дата выдачи прав;
  • наименование органа, выдавшего права;
  • перечень категорий транспортных средств, которыми водитель вправе управлять;
  • наличие медицинских показаний/противопоказаний к управлению относительно отдельных категорий.

В 2018 году выдаче подлежат водительские права нового образца. Данный документ, помимо более расширенного перечня транспортных категорий, содержит еще и штрих-код на оборотной стороне.

В нем зашифрована основная информация о водителе. За счет этого удостоверение может применяться для подтверждения личности вместо паспорта.

Водитель получает права на определенный срок, по истечении какого документ нужно заменить.

При этом порядок выдачи новых прав осуществляется в стандартном порядке, за исключением отсутствия необходимости в сдаче экзаменов.

Назначение документа

Водительское удостоверение, или как его чаще именуют в быту, права, выступает подтверждением наличия у водителя права на управление определенными категориями транспорта.

Но нужно знать, что удостоверение бывает разных типов. Национальное водительское удостоверение это документ, который получает любой российский водитель при первичном обращении за правами.

Новое водительское удостоверение национального образца соответствует всем требованиям Конвенции о дорожном движении.

На его основании можно управлять транспортным средством на территории России и стран, участвующих в Конвенции.

В водительском удостоверении отображается название выдавшей документ страны и категория транспорта, которым он вправе управлять.

Существует и временное водительское удостоверение. Выдается таковое в случае свершения правонарушения, при котором возможно лишение права управления.

«Времянка» выдается на период рассмотрения факта правонарушения судом, до принятия окончательного вердикта.

В водительском временном удостоверении отсутствует фото водителя, потому предъявлять его можно только вместе с паспортом.

Срок действия временных прав не превышает двух месяцев. После этого документ сдается в ГИБДД. Может водительское удостоверение быть и международным.

Такой документ является приложением к национальным правам. Как самостоятельный документ международные права силы не имеют.

Наличие международного удостоверения водителя необходимо в случае, когда вождение ТС предполагается в стране, не ратифицировавшей Венскую конвенцию.

Международные права являют собой небольшую книжку, в какой сведения из удостоверения продублированы на девяти языках. Срок действия таких прав равен трем годам.

Действующие нормативы

Порядок выдачи водительского удостоверения в РФ определен Постановлением Правительства РФ №1097 от 24.10.2014 (в ред. от 4.02.2016) «О допуске к управлению ТС».

Первый раздел документа посвящен общим положениям, а именно констатируется предназначение документа в целом:

  • порядок проведения экзаменов для предоставления права управлять определенной категорией ТС;
  • состав технических средств для проведения экзамена;
  • порядок выдачи различных типов водительского удостоверения;
  • определение ответственных органов;
  • последовательность и сроки исполнения административных процедур, касающихся выдачи водительских прав.

Правила выдачи водительского удостоверения

Для получения водительского удостоверения в первый раз в 2018 году потребуется соблюдение следующего порядка:

  1. Прохождение обучения в автошколе на управление определенной категорией транспортных средств.
  2. Сдача теоретического и практического экзаменов.
  3. Подготовка необходимых документов для получения прав.
  4. Подача пакета документов в орган, осуществляющих выдачу водительских прав.
  5. Оплата госпошлины за оформление документа.
  6. Получение водительского удостоверения.

К необходимым документам относятся:

  • заявление на выдачу/замену прав;
  • паспорт, подтверждающий личность;
  • медицинская справка о состоянии здоровья;
  • документ, подтверждающий прохождение обучения в автошколе;
  • справка об успешной сдаче экзамена на вождение.

Из изменений, действующих в 2018 году, следует отметить то, что теперь нельзя самостоятельно выучиться и затем сдать экзамен.

Обязательным требованием является обучение в специализированных учреждениях. Также нужно знать, что для получения отдельных категорий необходимо пройти дополнительное обучение.

Осуществляется выдача водительского удостоверения после сдачи экзамена в ГИБДД. При замене прав по причине утери или кражи медсправка не требуется.

Что касается нюансов по замене водительского удостоверения, то они таковы:

При смене фамилии замена прав обязательна Но срок действия нового документа будет аналогичен периоду действительности заменяемого удостоверения
По истечении срока действия права становятся недействительными И с даты завершения действующего периода управлять ТС нельзя, потому поменять удостоверение нужно заблаговременно
При утере прав сначала подается заявление об утере в полицию При обращении в ГИБДД выдается временное удостоверение, через месяц можно получить новое удостоверение
При ошибке в удостоверении Документ заменяется незамедлительно без уплаты госпошлины
При замене иностранных прав На российские по причине смены гражданства потребуется сдать экзамен, причем на категорию более высокую, чем имеющаяся по факту

Как заполнить бланк заявления

Заявление на выдачу/замену водительского удостоверения заполняется каждым водителем в обязательном порядке. Стандартная форма заявления утверждена Приказом МВД РФ №782 от 20.07.2000.

Бланк включает в себя следующую информацию:

  • название госинспекции, куда гражданин обращается для получения удостоверения;
  • фамилия, имя, отчество заявителя;
  • дата и место рождения заявителя;
  • адрес постоянного места жительства или места пребывания;
  • реквизиты документа, подтверждающего личность;
  • наименование госоргана дорожной инспекции, выдававшего удостоверение ранее;
  • дата составления заявления;
  • личная подпись заявителя.

При заполнении заявления нельзя допускать ошибок и исправлений. Категорически запрещается указание недостоверной информации.

Дежурный инспектор, принимающий заявление, проставляет в нем отметку о принятии. Таковая содержит дату приема и перечень прилагаемых документов. Подпись инспектора скрепляется печатью.

В качестве образцов заявления на выдачу водительского удостоверения:

  • при первичном обращении;
  • по причине смены фамилии;
  • по истечении периода действия;
  • в связи с утратой или кражей.

Также можно ознакомиться с чистым бланком заявления на выдачу водительского удостоверения.

Куда обращаться

С 2018 года обратиться за получением водительского удостоверения можно в любое регистрационное подразделение ГИБДД, независимо от места прописки.

Но при этом регистрация на территории РФ обязательна. При этом получение водительских прав по территориальному признаку предполагает три варианта:

По месту постоянной регистрации Данный способ самый простой. Документы подаются в МРЭО ГИБДД в регионе проживания
По месту временной регистрации К основным документам потребуется приложить свидетельство о временной регистрации
По месту фактического проживания Подать заявление можно в любое близь лежащее ГИБДД, но перед выдачей документа госорган проведет тщательную проверку законности пребывания в РФ заявителя

Важно! В случае первого получения водительских прав потребуется предоставление медсправки.

И, несмотря на возможность обращения в любое МРЭО, по факту обратиться можно только в ГИБДД по месту прописки.

Объясняется это тем, что заключения психиатра и нарколога выдаются лишь по месту постоянной регистрации.

Исключением на данное время является Москва, где любой гражданин может оформить медицинскую справку через обращение в клинику из определенного перечня.

Но в 2018 году получить водительское удостоверение можно не только в ГИБДД.

Согласно Постановлению Правительства РФ №755 от 3.08.2016 выдачу водительских прав могут осуществлять МФЦ, начиная с 1.02.2017.

Но обратиться за удостоверением в Многофункциональные центры можно только в случае замены документа.

Первичная выдача по-прежнему осуществляется ГИБДД после сдачи экзамена. Заменить водительское удостоверение можно и через Госуслуги.

Такой способ избавит от необходимости лишнего посещения ГИБДД. В начале необходимо зарегистрироваться на сайте Госуслуг.

Но для завершения регистрации придется подождать, пока на домашний адрес придет письмо с указанием пароля доступа к сайту.

После этого, использую личный логин и пароль, можно войти в личный кабинет и выбрать услугу от МВД РФ по замене водительских прав.

Для инициации процесса замены прав нужно заполнить онлайн-форму заявления. Также выбирается адрес ГИБДД, удобного для посещения и дата получения нового документа.

Здесь же можно загрузить фотографию заявителя и образец личной подписи, которые будут использоваться при создании документа.

После подачи электронной заявки на е-майл придет ответ, где будет указано точное место и время получения документа, образец заполненного заявления, талон на прием и квитанция на оплату госпошлины.

В назначенное время останется только посетить ГИБДД, предъявить оригиналы документов для сверки и получить водительское удостоверение.

Как узнать дату выдачи

В водительском удостоверении обязательно указывается дата его выдачи и дата окончания срока действия. Но иногда срок действия документа может заканчиваться раньше положенного.

Например, в случае лишения прав. Или же водитель потерял права и не знает, какое заявление ему подать, на замену по утере или по истечении срока.

Независимо от причины, по какой нужно узнать срок действия водительского удостоверения, теперь сделать это не сложно.

На официальном сайте Госавтоинспекции существует специальный сервис, посредством какого можно проверить права на подлинность и лишение в режиме онлайн.

Определяется дата выдачи водительского удостоверения по номеру документа. Для проверки нужно зайти на сайт Госавтоинспекции.  В правой части расположен раздел «Онлайн сервисы ГИБДД».

Здесь выбирается кнопка «Проверка водителя». В открывшейся форме указывается:

  • серия и номер прав;
  • дата выдачи документа;
  • проверочный код.

После нажатия на кнопку «Проверить водительское удостоверение» отображается результат проверки с указанием Ф.И.О. водителя, дате его рождения, дате выдаче прав и сроке его действия.

Видео: получение водительского удостоверения

Если ответ системы покажет, что данные права в базе ГИБДД не обнаружены, то значит – права просрочены, недействительны, получены незаконным путем, то есть в любом случае не действительны.

В случае лишения прав отображается окошко, где указана дата постановления о лишении права управления, период лишения, статус действия постановления.

Размер госпошлины

Государственная пошлина за выдачу водительского удостоверения установлена на законодательном уровне. Ранее сумма госпошлины составляла 800 рублей.

Но с 1.01.2015 величина госпошлины была увеличена и в 2018 году составляет:

2 000 рублей За получение новых водительских прав нового образца
1 600 рублей При получении международного водительского удостоверения нового образца

Оплатить госпошлину можно в любом отделении Сбербанка или терминале. При использовании терминала может взиматься дополнительная комиссия за обслуживание, примерно 50-70 рублей.

Возможно, в будущем размер госпошлины увеличится. МВД РФ разработало проект поправок в Бюджетный и Налоговый Кодексы, согласно которым повысится пошлина за госрегистрацию ТС и выдачу водительских прав.

В случае утверждения нововведений планируется увеличение госпошлины до 3 000 рублей.

Объясняется увеличение необходимостью дополнительных затрат, обусловленных применением электронных носителей при изготовлении документов нового поколения.

Нюансы при получении прав международного формата

Новое водительское удостоверение действительно во многих зарубежных странах. Однако не все представители дорожной полиции стран пребывания доверяют российским правам.

А взять в чужой стране авто в аренду без международного удостоверения и вовсе не удастся.

Получение таких прав обязательно, когда целью поездки является страна, не входящая в состав участников Венской конвенции.  Отсутствие МВУ в данном случае предполагает штраф до 400 евро при управлении ТС.

Если же случится дорожное происшествие с наступлением страхового случая, то страховая компания откажет в выплатах водителю, не имеющему международных прав.

Для получения международного водительского удостоверения в 2018 году потребуется обратиться в любое подразделение ГИБДД, осуществляющее выдачу прав.

При обращении подается:

  • заявление на выдачу международных водительских прав;
  • российский паспорт;
  • копия действующего загранпаспорта;
  • черно-белое или цветное фото размером 35×45;
  • имеющееся водительское удостоверение;
  • квитанция об оплате госпошлины.

Для получения международных прав не нужно проходить медкомиссию. Также не потребуется сдача дополнительных экзаменов.

Основанием для выдачи становятся национальные водительские права, переводом каких и является международное удостоверение.

Срок действия МВУ равен трем годам, но при этом он не может превышать периода действия национальных прав. Обратиться за получением международных водительских прав можно и на сайте Госуслуг.

Порядок обращения аналогичен подаче заявки на обычные права. Только выбирается подраздел «Получение международного водительского удостоверения».

Законодательством предусматривается ответственность за вождение транспортных средств без наличия водительского удостоверения.

К данному нарушению приравнивается и использование недействительных прав.

По ст.12.7 КоАП РФ водитель, не обладающим правом на управление транспортом, может быть оштрафован на сумму от пяти до пятнадцати тысяч рублей.

Выдача и замена водительских удостоверений

Заявители имеют право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) экзаменационного подразделения и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее — жалоба), в том числе в следующих случаях:

  1. Нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги.
  2. Нарушение срока предоставления государственной услуги.
  3. Требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
  4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
  5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
  6. Требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
  7. Отказ экзаменационного подразделения и (или) его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба должна содержать:

  1. Наименование экзаменационного подразделения, предоставляющего государственную услугу, либо его должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
  2. Сведения о наименовании, местонахождении заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
  3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) экзаменационного подразделения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица.
  4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) экзаменационного подразделения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица.

Жалоба рассматривается экзаменационным подразделением, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) экзаменационного подразделения либо его должностного лица.

В случае, если обжалуются решения руководителя экзаменационного подразделения, предоставляющего государственную услугу, жалоба рассматривается в подразделении Госавтоинспекции на региональном уровне.

Жалобы на решения, принятые руководителем подразделения Госавтоинспекции на региональном уровне, рассматриваются руководителем подразделения Госавтоинспекции на федеральном уровне.

Жалоба может быть направлена по почте, в электронном виде посредством официального сайта МВД России и его территориальных органов на региональном уровне, официального сайта Госавтоинспекции, с использованием Единого портала и федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята на личном приеме заявителя.

Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченное на ее рассмотрение подразделение Госавтоинспекции в порядке и сроки, которые установлены Соглашением, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение подразделении Госавтоинспекции.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом территориальным органом МВД России, предоставляющим государственную услугу, заключившим Соглашение.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, им представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта Госавтоинспекции, официального сайта МВД России или Единого портала.

При подаче жалобы в электронном виде она должна быть подписана электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.

Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

В случае обжалования отказа экзаменационного подразделения, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

По результатам рассмотрения жалобы выносится одно из следующих решений:

  1. Удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах.
  2. Отказать в удовлетворении жалобы.
  3. При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, а экзаменационное подразделение, предоставляющее государственную услугу, в том числе принимает меры по выдаче заявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

  1. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
  2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
  3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Жалоба подлежит оставлению без ответа в следующих случаях:
  1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
  2. Отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме, по желанию заявителя — в электронной форме.

В случае если жалоба была направлена с использованием системы досудебного обжалования ответ заявителю направляется посредством данной системы.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

  1. Наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
  2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
  3. Фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя.
  4. Основания для принятия решения по жалобе.
  5. Принятое по жалобе решение.
  6. В случае, если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги.
  7. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Решения, принятые в ходе исполнения государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц подразделений Госавтоинспекции на федеральном, региональном уровнях или экзаменационных подразделений могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу либо в судебном порядке.

Заявитель имеет право на получение информации, в том числе полученной с использованием средств аудио‑ и видеорегистрации процесса проведения практических экзаменов, и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Подразделение Госавтоинспекции на федеральном, региональном или районном уровне обязано предоставить заявителю копии документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в течение 3 рабочих дней со дня обращения, если иное не предусмотрено федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Госавтоинспекции, на Едином портале.


Смотрите также